• Når må jeg melde en skade eller søke om Betalingsfritak/Egenandelsfritak?
• Vi anbefaler at du melder skaden så snart du vet om skaden
• Skaden må meldes senest innen 12 måneder fra du visste om skaden


• Er min ektefelle/samboer også forsikret?

Ja, Trygg Hverdag gir også erstatning dersom din ektefelle/samboer skulle bli sykmeldt eller arbeidsledig/permittert.



• Hva menes med minimumsbeløp ved Betalingsfritak?

Uavhengig av strømfakturaens størrelse, får du minst 3 000 kroner i erstatning per måned du er sykmeldt eller arbeidsledig. Er strømfakturaen din på 650 kroner, vil du likevel få 3 000 kroner i erstatning.



• Hva får jeg i erstatning ved sykmelding eller arbeidsledighet/permittering?
• Du må ha vært sykmeldt eller ufrivillig arbeidsledig/permittert i mer enn 30 dager før du kan søke om erstatning
• Trygg Hverdag dekker hele strømfakturaen din, også nettleie hvis du får begge deler på samme faktura
• Er strømfakturaen mindre enn 3 000 kroner, får du likevel 3 000 kroner per måned i inntil 4 måneder


• Hvordan utbetales erstatningen?

Beløpet vil bli fratrukket på første mulige faktura fra Fortum. Er fakturaen lavere enn erstatningsbeløpet vil overskytende beløp bli utbetalt til deg.  Ved Lik Betaling utbetales hele beløpet til din konto. 

Vi gjør spesielt oppmerksom på at du MÅ betale strømfakturaene du allerede har mottatt.

Gjeldende vilkår finner du her.

For skadedato før 1.8.2021 gjelder følgende vilkår.

Skadeservice

▪  Om behandling av personopplysninger og datasikkerhet
▪  Hvitvasking og terrorfinansiering
▪  Informasjon om Cookies
▪  Vilkår - Trygg Hverdag